Proces og tidslinje
Sådan behandler vi din indberetning, trin for trin.
| Trin | Hvad der sker | Måldeadline |
|---|---|---|
| Bekræftelse | Vi bekræfter modtagelsen af din indberetning. | Inden for 3 arbejdsdage |
| Gennemgang | Vi vurderer sagen og kan bede om yderligere information. | Inden for 30 dage |
| Svar | Vi deler vores konklusioner og forslag til næste skridt. | Ved afslutning af gennemgangen |
| Løsning | Vi bekræfter, at sagen er løst, eller forklarer, hvad der sker, hvis den ikke er. | Når den er løst |
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid går der, før jeg hører noget?
Vi bekræfter modtagelsen inden for 3 arbejdsdage. Selve gennemgangen af sagen er som udgangspunkt afsluttet inden for 30 dage, hvorefter vi deler vores konklusioner og forslag til næste skridt. Har du valgt at være anonym, kan vi kun vende tilbage, hvis du selv tager kontakt igen.
Hvem kan rejse en bekymring?
Alle medarbejdere, kunder, leverandører og andre interessenter kan rejse en bekymring, hvis de oplever eller har mistanke om uetisk adfærd, overtrædelser af vores retningslinjer eller lovgivning.
Hvilke forhold kan indberettes?
Overtrædelser af vores etiske retningslinjer, herunder korruption, bestikkelse, svindel, diskrimination, chikane, brud på arbejdsmiljøregler, miljøovertrædelser eller andre ulovlige handlinger. Generelle klager over kundeservice eller utilfredshed med produkter kan vi ikke behandle, medmindre de er relateret til ovenstående.
Kan jeg være anonym?
Ja. Du vælger selv i formularen, om du vil oplyse din identitet. Vær opmærksom på, at indholdet af din beskrivelse i sig selv kan afsløre, hvem du er.
Hvem læser min indberetning?
Kun Stine Skjoldborg, Direktør, Moshi Moshi ApS, modtager indberetningen. Den sendes ikke til eksterne advokater, medmindre det vurderes at det er nødvendigt for at sikre en korrekt fremadrettet proces. Alle indberetninger logges og gennemgås fortroligt.
Hvilke rettigheder har jeg som indberetter?
Du er beskyttet mod enhver form for repressalier. Du har ret til at blive informeret om status på din sag, så vidt det er muligt uden at kompromittere undersøgelsen, og til en upartisk og retfærdig behandling af alle involverede parter.
Hvad sker der med mine personoplysninger?
Alle oplysninger behandles strengt fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, når sagen er afsluttet.
Hvad hvis min indberetning viser sig at være forkert?
Så længe du har indberettet i god tro og på baggrund af faktiske observationer eller begrundet mistanke, er du beskyttet. Bevidst falske indberetninger er ikke omfattet af beskyttelsen.
Hvilke filer kan jeg vedhæfte?
Du kan vedhæfte dokumenter, billeder, PDF'er og lignende. Der er en samlet grænse på 10 MB pr. indberetning.
Hvordan opbevares min indberetning?
Indberetningen gemmes sikkert og er kun tilgængelig for modtageren.